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2.PREPARA LA CONFEZIONE

2. Assicurati che i prodotti siano nelle loro condizioni originali e con tutti i cartellini attaccati. In caso contrario, non saremo in grado di accettare il reso.

3.INCOLLA L'ETICHETTA

3. Utilizza il packaging originale (o una scatola altrettanto robusta). Incolla l'etichetta prestampata che hai ricevuto insieme al tuo ordine in modo da coprire quella di partenza. Ti ricordiamo che l'importo della spedizione verrà scalato dal totale del tuo rimborso.

4.CONSEGNA IL TUO RESO

4. Programma dove e quando far ritirare il tuo reso collegandoti al sito di DHL. Seleziona la lingua e segui la procedura per richiedere il ritiro inserendo il numero riportato nella tua etichetta di reso. Altrimenti contatta il corriere. In alternativa, puoi spedire il tuo pacco con la modalità che preferisci e inviarlo a:

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Il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto.

Puoi spedire il tuo reso solo dal paese in cui hai effettuato l'ordine.

Una volta che riceveremo il tuo reso presso i nostri magazzini, provvederemo ad accreditare il relativo rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Qualora avessi scelto la modalità di pagamento in contrassegno, ti accrediteremo il rimborso sull'IBAN da te fornito durante la procedura di reso.

Se il tuo reso non dovesse soddisfare le condizioni richieste, il pacco ti verrà rispedito e non sarà effettuato il rimborso.

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