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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

MÉTODOS DE ENVÍO

ENVÍO EXPRÉS

€ 15

Su pedido se entregará en 1-2 días laborables desde que la mensajería lo recepcione.

DEVOLUCIONES

La devolución se entregará en 3-5 días laborables desde que la mensajería la recepcione.

Las entregas se realizan en horario de oficina de lunes a viernes, exceptuando los días festivos. El transportista hará un intento de entrega a la dirección indicada en el pedido y, en caso de ausencia del receptor, entregará el paquete al punto de recogida DHL más cercano. Todos los pedidos se procesan de forma automática y no tenemos la posibilidad de modificar los plazos de envío y de entrega.

Mediante el servicio DHL GoGreen Climate Neutral, las emisiones de dióxido de carbono generadas por los envíos son compensadas con inversiones en proyectos de protección medioambiental certificados.

Devoluciones

Puedes devolver cualquier producto que compres en goldengoose.com en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega, con la recogida en casa, o en cualquier tienda Golden Goose (encuentra tu tienda más cercana aquí).

Si el producto que has comprado pertenece a una de las siguientes categorías, no se puede devolver: gafas de sol, perfumes, difusores, velas, artículos para la playa y artículos cocreados.

Asegúrate de que los productos estén en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje incluidos. Si quieres devolver el producto que compraste por correo, completa el formulario de devolución online y reserva una recogida con la empresa de mensajería.

Las devoluciones, tanto online como en tienda, son gratis.

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