Vous pouvez effectuer le retour d’un produit acheté sur goldengoose.com dans les 14  jours à compter de la date de livraison, avec l’enlèvement directement à domicile ou dans toutes les boutiques Golden Goose (trouvez la boutique la plus proche ici). Vérifiez ici si le produit que vous avez acheté fait partie d’une catégorie pouvant faire l’objet d’un retour.

Assurez-vous que les produits sont dans leur état d’origine, étiquettes et emballage inclus. Si vous souhaitez envoyer votre produit, complétez le formulaire de retour en ligne et programmez l’enlèvement avec le transporteur.

Effectuer un retour, en ligne ou en boutique, est gratuit.

Les articles achetés peuvent uniquement être échangés contre des articles du même modèle, dans une taille différente, si disponible.

Vous pouvez retourner n’importe quel produit acheté sur goldengoose.com dans les 14 jours à compter de la date de livraison.

Une fois l’article reçu et traité, nous procéderons à l’expédition du nouvel article, si disponible.

Assurez-vous que les produits sont dans leur état d’origine et que tous les emballages et étiquettes sont présents. Si vous souhaitez retourner votre produit par la poste, remplissez le formulaire de changement de taille en ligne et programmez l’enlèvement avec le transporteur.

Effectuer un retour et, donc, changer de taille, est gratuit.